Własna działalność gospodarcza

work-1515801__180Po wejściu Polski do Unii Europejskiej oraz przyznaniu środków na rozwój przedsiębiorczości (w dużej części przeznaczonych dla małych i średnich firm) rozpoczęły się konkursy i podział pieniędzy. To co najbardziej mnie zastanawia to zastosowane kryteria (warunki jakie musi spełnić osoba starająca się o wsparcie i warunki odnośnie pomysłu na biznes). Do najbardziej popularnych kryteriów należą: odpowiedni wiek, miejsce zamieszkania i płeć osoby starającej się założyć działalność gospodarczą oraz kryteria związane z samym pomysłem takie jak wpływ na gospodarkę i otoczenie oraz innowacyjność.  W artykule pominę rozważania na temat wpływu na otoczenie – chociaż moim zdaniem nowopowstała firma utworzona z dotacji ma niewielkie szanse zostania „zbawcą” gospodarki lub czynnikiem w znaczący sposób łagodzącym skutki kryzysu. Szerzej natomiast zajmę się innowacyjnością.  Innowacyjność ogólnie rozumiana jest jako zmiana (innovatio łac. odnowienie). Odnosząc ją do przedsiębiorczości i ekonomii może oznaczać między innymi: wprowadzenie nowych produktów i usług lub znalezienie nowych zastosowań dla już znanych, zastosowanie nowej technologii, wprowadzenie nowatorskich pomysłów w obszarze marketingu, logistyki, kultury organizacji, obsługi klienta.  Na tym etapie jest to pozytywne: wprowadza szybsze, skuteczniejsze i mniej kosztowne rozwiązania jak np wsparcie działu sprzedaży (telemarketerów i przedstawicieli handlowych) przez internetowe programy partnerskie czy umożliwienie zamawiania produktów spożywczych przez internet, takie możliwości oferują m.in sieć sklepów Piotr i Paweł oraz a.pl. Trzeba jednak pamiętać o drugiej stronie medalu: stosunkowo dużo środków finansowych w postaci dotacji przewidziana jest dla początkujących przedsiębiorców czyli takich, którzy najprawdopodobniej dopiero rozwijają swoje umiejętności związane z zarządzaniem, kierowaniem zespołem czy pozyskiwaniem klientów i kontrahentów. Moim zdaniem tacy przedsiębiorcy powinni skupić się raczej na benchmarkingu („podglądaniu” i wprowadzaniu najbardziej sprawdzonych rozwiązań jakie stosuje konkurencja) i dopiero do sprawdzonych sposobów stosować własne usprawnienia.  Innowacja w czystej postaci jest moim zdaniem zarezerwowana dla osób i firm które posiadają zasoby (wiedzę, umiejętności, pieniądze, czas) na zmianę podejścia klientów do określonych kwestii np sprzedaż mleka w kartonie/butelce PET zamiast w folii a wcześniej w folii zamiast butelce szklanej wymagało bardzo wiele wysiłku – chociażby zmiana linii produkcyjnej, podejrzewam, że wprowadzenie takiej zmiany generowało również problemy związane z prawem i sanepidem a na końcu wymagało przekonania gospodyń domowych że takie rozwiązanie jest lepsze.  Podsumowując uważam, że innowacja jest dobrym kierunkiem jednak wymaganie jej od początkujących przedsiębiorców wprowadza dodatkowe trudności i może prowadzić do upadku firm a w konsekwencji do nieefektywnego wykorzystania dofinansoiwań.

Modele kompetencji

board-1193333__180Na kompetencję składają się za­równo wiedza, jak i umiejętno­ści oraz profil osobowościowy i temperamentalny . Warunkiem niezbędnym i koniecz­nym diagnozy kompetencji jest możli­wość ich obserwacji podczas realizacji codziennych obowiązków. Nie możemy wnioskować o poziomie kompetencji, je­śli ich nie widać w zachowaniach. Firmy – liderzy zarządzania zasobami ludzkimi – postawiły na systemy oparte właśnie na kompetencjach. Model kom­petencji jest wtedy podstawą wszyst­kich systemów i gwarantem ich spójno­ści. Praktyka rynkowa pokazuje, że mene­dżerowie najczęściej wykorzystują mode­le kompetencji do oceny okresowej pod­władnych oraz w kolejnym etapie na po­trzeby planowania ich rozwoju zawodo­wego. Również w przypadku prowadze­nia rekrutacji do swoich zespołów sięga­ją do profilu kompetencji konkretnego stanowiska. Jednocześnie wraz ze wzrostem świa­domości kompetencji w organizacji, po­szerza się wachlarz możliwości ich prak­tycznego stosowania, np. do kształtowa­nia kultury firmy w oparciu o kluczowe kompetencje wynikające z wyznawanych wartości czy też z wyzwań rynkowych. Odniesienie do teraźniejszości czy wy­bieganie w przyszłość to jedna z waż­niejszych decyzji podczas budowy mo­delu kompetencji. Z jednej strony opisy­wać możemy stan faktyczny kompeten­cji pracowników w organizacji wraz z ich mocnymi stronami ale jednocześnie rów­nież z ich ograniczeniami. Przykłady Wśród kadry zarządzającej brakuje umie­jętności strategicznego myślenia bizneso­wego, tak więc przy odnoszeniu się do sta­nu obecnego pominiemy tę ważną kompe­tencję w modelu kompetencji. Tym samym menedżerowie mogą pozostawać w nie­świadomości, że jest to kompetencja pożą­dana, nie będzie ona oceniana, ani też roz­wijana w sposób systemowy. Właśnie z tego względu warto zadać so­bie pytanie, jakie cele i wyzwania stawia­ne są przed organizacją i jej poszczegól­nymi obszarami w perspektywie kilku naj­bliższych lat, a następnie włączenie ich do modelu kompetencji. Firma produkcyjna nawiązała współ­pracę z nowym klientem, który szczegól­>>> ną wagę przywiązuje do systematyczne­go wprowadzania usprawnień w procesie produkcyjnym. W modelu powinna zna­leźć się kompetencje takie jak: Inicjatywa i proaktywność – poszukiwanie nowych rozwiązań i zaangażowanie w proces ich wdrażania, wprowadzanie usprawnień i innowacji, gotowość do podejmowania wyzwań; Elastyczność – umiejętność ak­tywnego dostosowywania się do zmienia­jącej się sytuacji (priorytetów i kierunków działania); Otwartość na zmiany – goto­wość do uczenia się i wprowadzania no­wych metod i sposobów działania. W czasie spowolnienia gospodarczego wszelkie inicjatywy ograniczania kosztów są na wagę złota. Model kompetencji powinien więc zostać zaktualizowany o kompetencjęŚwiadomość kosztowa, w której znajdą się takie pożądane zachowania jak: Oszczęd­nie „gospodaruje” środkami niezbędnymi do realizacji zadań oraz wspólnym mieniem; Przewiduje i komunikuje potencjalne skutki kosztowe podejmowanych działań; Moni-toruje rynek w celu pozyskania optymal-nych zasobów lub usług; Wprowadza rozwią-zania i promuje postawy sprzyjające ograni­czeniu kosztów wśród pracowników firmy. Budowanie modelu kompetencji to trudna i co tu kryć – żmudna praca anality-czna, stąd pojawiają się pokusy wykorzy­stania gotowych bibliotek kompetencjialbo czerpania z doświadczeń innych firm. „Lepszy rydz niż nic”, ale tylko modelszyty na miarę w pełni odpowiadać będzie potrzebom pracowników. Po stworzeniu oryginalnego modelu moż-na zapoznać się z zestawem kompeten-cji z biblioteki, by zweryfikować, czy żadna z ważnych kwestii nie została pominięta. Nawet wcześniejsza lektura może spowo­dować, że menedżerowie sugerować się będą gotowymi rozwiązaniami, zamiast wnikliwie przeanalizować kompetencje specyficzne dla własnej firmy.  Najbardziej efektywne modele kompe­tencji to takie, które zostały wypracowane w trakcie warsztatów z kadrą menedżer­ską oraz przedstawicielami reprezenta­tywnych grup pracowników. Istnieją na­rzędzia i techniki, które sprowokują kadrę menedżerską do podzielenia się swoimi doświadczeniami, a także przemyśleniami na temat firmy, jej kultury i wartości, pro­filu idealnego menedżera a także specyfi­ki reprezentowanego przez siebie działu.

Wnioski kredytowe

cent-400275__180Komu bank udzieli kredytu, czyli co nieco o badaniu zdolności kredytowej bez której nie masz co liczyć na bankowy kredyt lub pożyczkę. Przeczytaj i wstępnie oceń czy masz szanse na bankowy kredyt.  Bank nie pożyczy pieniędzy każdemu kto chce zaciągnąć kredyt lub pożyczkę. Banki mają obowiązek pożyczać pieniądze tylko tym podmiotom (spółkom, przedsiębiorcom, osobom prywatnym), które w ich ocenie rokują pozytywnie co do bezproblemowego, terminowego zwrotu kredytu lub pożyczki wraz z odsetkami. W najgorszym razie, jeżeli klient dobrowolnie nie spłaci zobowiązania, bank musi mieć zapewnione wcześniej zabezpieczenie umożliwiające wyegzekwowania zwrotu pieniędzy w drodze komorniczego postępowania egzekucyjnego.  Innymi słowy, kredytobiorca musi przedstawić bankowi stosowne zabezpieczenie i jawić się jako klient wiarygodny, posiadający zdolność kredytową. Podstawową czynnością w tym zakresie jest sprawdzenie przez bank historii kredytowej w Biurze Informacji Kredytowej (w skrócie BIK) dotyczącej podmiotu ubiegającego się o kredyt. BIK daje możliwość sprawdzenia, czy potencjalny kredytobiorca wykazywał w przeszłości problemy związane ze spłata kredytu lub pożyczki wobec jakiegokolwiek banku. Lub, co gorsza dla potencjalnego kredytobiorcy, czy wciąż zalega ze spłatą tego rodzaju zobowiązań. Bank może te sprawdzić, że klient ubiegający się o kredyt już ma zaciągniętych kilka kredytów lub pożyczek i uznać, ze tym samym nie należy mu przyznawać kolejnego kredytu gdyż może mieć kłopoty z jego spłatą.   Do badania zdolności kredytowej służą bankowi specjalne procedury. Badając zdolność kredytową bank ustala wysokość rat jakie kredytobiorca podoła spłacać, to jest ile pieniędzy pozostanie mu w tym celu po odjęciu od jego miesięcznych dochodów (z tytułu umowy lub z działalności gospodarczej) jego miesięcznych zobowiązań finansowych a więc kredytowych i pożyczkowych w innych bankach, z tytułu pożyczek udzielonych mu przez jego zakład pracy, kosztów miesięcznego utrzymania, ewentualnie alimentów, itd. Kwota pozostająca z takiej różnicy określana jest mianem dochodu dyspozycyjnego. Oczywiście w ramach badania zdolności kredytowej bank wykazuje zainteresowanie także stanem majątkowym kredytobiorcy jak również wielkością jego rodziny a konkretnie liczbą osób które znajdują się na jego utrzymaniu.  Oceniając zdolność kredytową wnioskodawcy banki uwzględniają tzw. rekomendację S Komisji Nadzoru Bankowego która zakłada, że przy obliczaniu zdolności kredytowej w przypadku ubiegania się o kredyt we frankach szwajcarskich, podwyższa się kwotę kredytu o 20% w stosunku do tej, o którą ubiega się wnioskodawca i sprawdza się, czy posiada on zdolność kredytową na spłatę tak podwyższonej kwoty, co jest warunkiem przyznania kredytu w kwocie o która się wnioskodawca ubiega. Jest to założenie mające na celu minimalizację ryzyka kredytowego.

Wynagrodzenie za pracę

coin-1080535__180Pracownik nie może zrzec się prawa do wynagrodzenia za pracę, ani przenieść go na inną osobę. Istnieją jednak określone przepisami sytuacje w których wynagrodzenie wypłacane jest innej osobie.  W myśl art 86 Kodeksu pracy wynagrodzenia za pracę wypłacane jest do rak pracownika. Jednak w dobie obrotu bezgotówkowego normą stał się przelew wynagrodzenia na rachunek bankowy pracownika.  Na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego, pracownik do odbioru wynagrodzenia może upoważnić inną osobę. Pełnomocnictwo powinno być udzielone na piśmie. Wola pracownika i krąg osób uprawnionych do odbioru wynagrodzenia nie są ograniczone przepisami. Wynagrodzenia za pracę może przyjąć każda osoba wskazana przez pracownika w tym przede wszystkim małżonek pracownika i inni członkowie rodziny.  Pracodawca wypłacając wynagrodzenia za pracę osobie trzeciej, nie jest zwolniony z obowiązku zachowania na tym tle należytej staranności. Jeżeli doszło by do sporów to pracodawca musi wykazać, że wynagrodzenia za pracę zostało wypłacone osobie trzeciej zgodnie z wola pracownika.  Wypłacenie wynagrodzenia za pracę do rąk osoby nieuprawnionej nie zwalnia pracodawcy z długu. Pracodawca w ten sposób wykonał swoje zobowiązanie nienależycie. Pracownik będzie miał prawo do roszczenia na podstawie Kodeksu cywilnego o ponowne wypłacenie wynagrodzenia za pracę .  Pracodawca zwolniony będzie z tego zobowiązania tylko wtedy gdy wykaże, ze pracownik skorzystał ze świadczenia.  Przepisy Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego  stanowią w tej sprawie, że osobą trzecią upoważnioną do odbioru wynagrodzenia za pracę będzie małżonek pracownika, jeżeli zostaną spełnione przesłanki określone w tych przepisach.  Małżonek pracownika może otrzymać wynagrodzenia za pracę pracownika na mocy nakazu sądowego lub gdy wystąpi tzw. „przemijająca przeszkoda”, która będzie powodem, że pracownik nie będzie mógł osobiście odebrać wynagrodzenia za pracę.  Jeżeli jeden z małżonków nie spełnia ciążącego na nim obowiązku przyczyniania się do zaspokojenia potrzeb rodziny, sąd może nakazać żeby wynagrodzenia za pracę lub inne należności, które przypadają temu małżonkowi, były w całości lub w części wypłacane do rąk współmałżonka.  Pozostawanie we wspólnym pożyciu spełnione jest już wówczas, gdy zachodzi wspólność gospodarcza małżonków.  Gdy wystąpi tzw.”przemijająca przeszkoda”, która dotyczy jednego z małżonków pozostających we wspólnym pożyciu i uniemożliwia mu samodzielne działanie (np. dłuższa choroba), jego współmałżonek ma prawo bez pełnomocnictwa odbierać jego wynagrodzenia za pracę, chyba, że sprzeciwia się temu małżonek, którego ta przeszkoda dotyczy.

Finanse w firmie

coins-1205897__180Utworzenie nowego etatu w firmie to wydatek, dlatego wielu przedsiębiorców waha się przed zatrudnieniem osoby, która zajmowałaby się tylko zamówieniami lub tylko płatnościami.  Każdy właściciel firmy prowadzi ją, aby mieć z niej zysk – to podstawowe zamierzenie przedsiębiorców, którzy zajmują się własną działalnością. Gdy firma już istnieje i funkcjonuje, pojawiają się nowe wyzwania. Należy pilnować dostaw, pracowników, płatności itd. Nieduże firmy często łączą kilka stanowisk w jednym np. szef zajmuje się i wystawianiem faktur i zamówieniami. Niemniej wraz z rozwojem firmy, obowiązków przybywa. Jak więc racjonalnie gospodarować finansami i stanowiskami, aby jednocześnie oszczędzać i inwestować w przedsiębiorstwo?  Warto zastanowić się, jakie dana firma ma potrzeby. Jeśli towar zamawia rzadko, można nie tworzyć osobnego etatu, jeśli zaś codziennie pojawiają się nowe potrzeby warto zatrudnić osobę, która będzie odpowiedzialna za składanie zamówień tak, by nigdy niczego nie brakowało. Pracownik taki zadba nie tylko o potrzeby klientów firmy ale i o nią samą, zamawiając potrzebne artykuły biurowe, czy higieniczne. Dzięki oddzielnemu etatowi można spokojnie zająć się innymi aspektami działalności, by firma rozwijała się prężnie.  Inna kwestia ma się z płatnościami. Często jednoosobowe firmy nie mają potrzeby zatrudniania księgowej, gdyż płatności jest niewiele. Ale już kilkuosobowa firma wymaga osoby kompetentnej w dziedzinie księgowości. Można rozliczenia prowadzić samemu, niemniej zawsze lepiej zwrócić się do wykształconej księgowej lub odwiedzić biuro podatkowe. Bydgoszcz, Warszawa, czy Poznań – jak Polska długa i szeroka nie znajdzie się osoba, która samodzielnie bez doświadczenia i kierunkowego wykształcenia zrobi skomplikowane zestawienie finansowe albo duże rozliczenia. Jeśli przedsiębiorca nie chce zatrudniać księgowej, to powinien mieć chociaż kontakt z osobą kompetentną, która skoryguje jego błędy i wskaże dobre rozwiązania.  Tworzenie nowych stanowisk w firmie to zawsze wydatek – trzeba jednak pamiętać o tym, że osoby wyspecjalizowane w tym, co robią, mają dużą wiedzę i doświadczenie, za które często warto zapłacić, by uniknąć przestojów w firmie, czy kłopotów z urzędami.

Sukces w biznesie

entrepreneur-1562820__180Własny biznes przekleństwo czy błogosławieństwo? Jak odnieść sukces  nie poświęcając całego swojego życia na pracę? Czy  można zbudować  wysokodochodowy biznes nie posiadając kapitału? Czy każdy z nas nadaje się do biznesu? Co powoduje, że niektórzy  z nas odnoszą sukces w każdym przedsięwzięciu biznesowym a inni z nas z zniechęceni powracają czym prędzej  do pracy na etacie, wspominając okres prowadzenia swojego własnego biznesu jak czas  o którym chcieliby zapomnieć .  Budowanie przychodu pasywnego  czyli sytuacji , w której czy się stoi czy się leży tysiąc złoty się należy wymaga od nas innego stylu prac niż na etacie i innego sposobu myślenia. Przychód pasywny to pieniądze, które  przychodzą do nas przy zerowym lub minimalny  zaangażowaniu. Dlaczego zatem  większość z nas myśląc o własnym biznesie  wyobraża sobie pracę  po 20  lub 24 godzinny na dobę , cały czas w biznesie od rana do wieczora?  Czy tak jest naprawdę czy to  jest wynik naszych błędnych przekonań.  Najczęściej myśląc o biznesie myślimy w kategoriach samozatrudnienia  czyli pracy na etacie w innych strukturach organizacyjnych, bo czy możemy mówić , że  właściciel sklepu, pracownik firmy usługowej, pracujący w niej ma biznes, czy raczej należy powiedzieć, że biznes ma jego. Biznes, który jest źródłem przychodu pasywnego nie wymaga naszej obecności, naszego codziennego zaangażowania czy też naszej osobistej pracy.  Biznes w takim znaczeniu polegać może na angażowaniu kapitału w przedsięwzięcia innych osób , wcześniejszym zainwestowania czasu i wykorzystaniu dźwigni finansowych,  dzięki którym pomnożymy kapitał  jakim są pieniądze lub czas. Dźwignia finansowa to mechanizm polegający na generowaniu dużych zysków przy relatywnie małej zainwestowanej kwocie. Tyle na temat dźwigni finansowej encyklopedia zarządzania. Dla naszych potrzeb możemy powiedzieć tyle, że najważniejsze dla nas jako właścicieli biznesu jest znalezienie takiego narzędzia dzięki, któremu przy niskich nakładach kapitałowych i czasowych  zbudujemy biznes generujący stały strumień pieniędzy.  W biznesie możemy wyróżnić pięć rodzajów dźwigni:  pieniądze innych ludzi,doświadczenie innych ludzi,pomysły innych ludzi,czas innych ludzi,praca innych ludzi. Z chwila gdy staniemy się mistrzami w wykorzystaniu wszystkich wymienionych dźwigni każdy nasze przedsięwzięcie biznesowe odniesie sukces finansowy.  Pamiętajmy także, że budowanie biznesu wymaga wytrwałości,  konsekwencji, wiary w siebie i swój projekty, podjęcia decyzji, właściwego sposobu myślenia. Nie musisz mieć wrodzonego talentu do  robienia biznesu  wystarczy, że  nauczysz się  pracować jak milioner wykorzystując  dźwignie do budowy swoją wolności finansowej.

Kompetencje w organizacji

berlin-274214__180Dla zidentyfikowania kompetencji kluczo­wych, wspólnych dla wszystkich pracow­ników organizacji, warto zadać pytanie, co stanowi przewagą konkurencyjną firmy, co odróżnia ją od innych firm danej branży. Te unikalne elementy powinny znaleźć się w modelu kompetencji, bo dzięki nim pra­cownicy „kupią” model i traktować go będą jako własny. Jeśli w organizacji w komuni-kacji funkcjonuje żargon lub specyficzne słownictwo, powinny one znaleźć swoje odzwierciedlenie w opisach zachowań. Kolejny etap to opisanie kryteriów, dzięki którym odróżnimy efektywnego menedżera od tego, który sobie nie radzi. Na hasło „skuteczny menedżer” każdemu z nas pojawi się przed oczami mentor, którego spotkaliśmy na swojej zawodo-wej drodze i którego chcemy naśladować. Postaraj się opisać jego styl zarządzania,sposób osiągania celów, rozwiązywania problemów i współpracy z innymi. Zasta­nów się, w jaki sposób zbudował autorytet, którym się cieszy wśród swoich pracowni­ków. Otrzymasz w ten sposób gotowe sfor­mułowania, które umieścić można w mo­delu kompetencji. I odwrotnie, możemy przywołać w pa­mięci przykład wyjątkowo nieskuteczne­go menedżera – prawdopodobnie już nie pracuje z nami. W czym tkwi przyczyna je­go niepowodzeń? Odpowiedz na to pyta­nie i opisz pozytywne przejawy kompe­tencji, których temu konkretnemu mene­dżerowi zabrakło. Pomocna będzie również analiza za­dań w danym obszarze. Nikt lepiej niż menedżerowie nie odpowie na pytania dotyczące specyfiki pracy, najważniej­szych i najtrudniejszych zadań realizowa­nych codziennie. Działając zgodnie z po­niżej przedstawionym schematem, łatwo wyodrębnisz kompetencje funkcyjne.  Do stworzenia efektywnego modelu posłużyć może również metoda zwana analizą incydentów krytycznych, które to określenie odnosi się do sytuacji nietypo­wych, trudnych ale jednocześnie ważnych z punktu widzenia realizacji kluczowych celów danego obszaru funkcjonalnego. Metoda ta pozwoli Ci określić ekstremal­ne wymagania stanowiska lub grupy sta­nowisk. Przykłady: W firmie produkcyjnej taka sytuacja to na­gła utrata pracowników – cała zmiana emi­gruje do pracy zagranicą. W Dziale IT incydentem krytycznym będzie zalanie serwerowni – nie ma zapasowego centrum danych, nie działa żaden serwer. Trener/Szkoleniowiec spotkać się może z sy­tuacją, kiedy na spotkaniu z dużym audy­torium nie działa projektor multimedialny i nie ma możliwości wyświetlenia prezenta­cji oraz instrukcji do ćwiczeń. Zadaj sobie pytanie, jakie umiejętno­ści, cechy charakteru, jaki sposób pra­cy pomocne będą w rozwiązaniu tego rodzaju problemów. Dekoniunktura i groźba kryzysu prowokuje do redukcji etatów, a z tymi nieuchronnie wiąże się utra­ta kompetencji ważnych z punktu widzenia organizacji. Jednym z pierwszych zadań menedżera staje się więc inwentaryzacja kompetencji podległych pracowników (często tych dotychczas nie­wykorzystywanych) i opisanie tych, które są niezbędne do uzyskania ciągłości pracy działu. W tym zadaniu pomocny będzie kompleksowy model kompetencji. W obecnych czasach wartością jest szybkość i elastyczność działania – menedżerowie w oparciu o analizę modelu kompetencji zyskują wiedzę niezbędną do szybkiego formowania zespołów zadaniowych i powierzania pracownikom ról adekwatnych do ich poziomu kompetencji.  Od menedżerów w głównej mierze zależy, jakie będzie wykorzystanie mode­lu w praktyce. Każdy może z jednej stronysamodzielnie budować swoją ścieżkę kariery, a z drugiej rozwijać kompetencje swoich podwładnych. Sprawdź w jaki sposób możesz to uczy­nić. Model kompetencji zapewnia niezwykle istotną efektywną komunikację. Dzięki jednolitemu językowi definiowania wy­magań, wszyscy pracownicy mają poczu­cie sprawiedliwego traktowania i równych szans. Tego aspektu motywacyjnego nie sposób przecenić. Nie ulega też wątpliwości, że odpo­wiednio sformułowany model kompe­tencji wspiera pro-kliencką kulturę orga­nizacyjną poprzez promowanie nie tylko wyników, ale przede wszystkim właści­wych zachowań, norm i postaw wobec klienta zarówno zewnętrznego, jak i we­wnętrznego. Spójny system oceny kompetencji i ich doskonalenia buduje kulturę orga­nizacji zorientowanej na ciągły rozwój. Identyfikowane są kompetencje deficy­towe, skutkiem czego pozyskiwani są i utrzymywani pracownicy o pożądanych kluczowych kompetencjach, a jednocze­śnie wypełniane są luki kompetencyjne poprzez właściwie dobrane metody do­skonalenia. Model kompetencji umoż­liwia również zarządzanie wiedzą, m.in. poprzez rozwój kompetencji związanych z transferem wiedzy. W zależności od tego, które kompe­tencje znajdą się w modelu i które zosta­ną zdefiniowane jako kluczowe, organi­zacja ma szansę zidentyfikować i nagra­dzać pracowników o pożądanych kom­petencjach. Sfera kompetencyjna traktowana zwy­kle jako „miękka” wspiera realizację twar­dych, mierzalnych celów strategicznych.

Działalność gospodarcza

finance-635805__180Poradnik dla osób fizycznych, które chcą założyć jednoosobową działalność gospodarczą. Proste wyszczególnienie wszystkich obowiązków wobec Urzędu Gminy, Urzędu Skarbowego i ZUS przyszłego przedsiębiorcy.  Jesteś osobą, która planuje założyć działalność gospodarczą? Na pewno masz pomysł, plan, zapał oraz chęci niezbędne do założenia działalności gospodarczej. Ale nie wiesz, jak rozpocząć swoją przygodę z rejestracją firmy, jak poruszać się w przepisach podatkowych. Dzisiejszy artykuł poświęcimy osobom fizycznym chcącym prowadzić jednoosobową działalność gospodarczą.  Swoją przygodę z prowadzeniem firmy rozpoczynasz od złożenia wniosku o wpis do ewidencji działalności gospodarczej na druku EDG-1 w Urzędzie Gminy (jeśli będziesz prowadzić działalność na terytorium innej gminy niż posiadany adres zameldowania – masz do wyboru rejestrację wg właściwości terytorialnej jednego z urzędów). Druki EDG-1 wraz z załącznikami są do pobrania w sieci. Do końca 2009r. we wniosku EDG-1 podajesz dwa różne systemy PKD (skrót Polskiej Klasyfikacji Działalności) – z 2004r. i 2007r. Już od początku 2010r. będziemy posługiwać się tylko jednym systemem PKD 2007.  W zasadzie już z chwilą złożenia wniosku o wpis do ewidencji działalności gospodarczej możesz rozpocząć prowadzenie działalności gospodarczej.  Wg zmienionych przepisów (od 31 kwietnia 2009r) wpis do ewidencji działalności gospodarczej jest bezpłatny, tak jak każda zmiana we wpisie. Nie musisz się już osobiście starać o nadanie numeru REGON – wniosek o nadanie nr REGON prześle Urząd Gminy do stosownego Urzędu Statystycznego. Urząd Statystyczny wyda decyzję o nadaniu nr REGON, którą to decyzję otrzymasz pocztą.     Przed rozpoczęciem działalności gospodarczej należy dokonać także wyboru formy opodatkowania w podatku dochodowym PIT– w zależności od różnych czynników może to być karta podatkowa, ryczałt od przychodów ewidencjonowanych, zasady ogólne lub liniowy podatek 19%. Należy także wybrać sposób ewidencjonowania zdarzeń gospodarczych. Są to tzw. książka przychodów i rozchodów albo księgi handlowe (pełna księgowość). Aby wybór Państwa okazał się trafny, najlepiej poradzić się specjalisty. Księgowa w zależności od różnych czynników najlepiej wyliczy, który wariant prowadzenia księgowości będzie dla Państwa najbardziej korzystny. Gdy wybór formy opodatkowania mają już Państwo za sobą, czas na decyzję w sprawie podatku VAT. Przy niektórych działalnościach będą Państwo całkowicie zwolnieni z podlegania pod podatek VAT. Gdyby jednak decydowali się Państwo na podleganie podatkowi VAT, należy złożyć przed dniem rozpoczęcia działalności gospodarczej zgłoszenie ewidencyjne do VAT na formularzu VAT-R. Wypełnienie tego formularza także najlepiej powierzyć księgowej. W tym formularzu zamieszczamy dodatkowo informację o planowanych wewnątrzwspólnotowych operacjach. Następnie Urząd Skarbowy wyda decyzję o nadaniu nr NIP dla potrzeb podatku VAT. Dodam tylko, że niektórzy boją się panicznie podatku VAT. Podatek VAT nie jest wcale taki straszny, tak jak i podatki dochodowe –w większości przypadków wystarczy rzetelnie rozliczać się ze swojej działalności i „nie kombinować” przy podatkach.  Następną kwestią jest zgłoszenie właściciela firmy do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Sama firma jako płatnik składek została zgłoszona przez Urząd Gminy. Jednakże osobę właściciela należy zgłosić jeszcze dodatkowo na druku ZZA lub ZUA.  Przy zatrudnianiu pracowników na etat należy zgłosić ten fakt do Państwowej Inspekcji Pracy oraz do Państwowej Inspekcji Sanitarnej. Gdy nr REGON jest już nadany, czas na założenie rachunku firmowego. Co prawda, żadna ustawa nie nakłada na przedsiębiorcę obowiązku posiadania oddzielnego firmowego rachunku bankowego, jednakże dla własnej wygody, oddzielenia spraw firmy od spraw osobistych – polecam założenie firmowego rachunku bankowego. W obecnej chwili na rynku bankowym istnieje ogromna konkurencja. Dla przykładu decydując się na rachunek internetowy – otrzymacie Państwo wiele bonusów np. bezpłatne prowadzenie rachunku, bezpłatne przelewy na rzecz ZUS i US oraz całodobowy dostęp do swojego konta.

Wizerunek przedsiębiorstwa

building-1166950__340Na wizerunek przedsiębiorstwa składa się wiele rozmaitych czynników. Do jego tworzenia wykorzystuje się reklamę i marketing. Specjaliści z tej dziedziny dbają, by wszystko co dotyczy danej firmy, było atrakcyjne dla jej klientów. Jeśli wszystko będzie dopracowane, dochody przedsiębiorstwa zwiększą się i firma będzie się rozwijała. W miarę rozwoju działalności gospodarczej, możliwe staje się wprowadzanie rozmaitych zmian oraz dokonanie reorganizacji. Jeśli firma dobrze prosperuje, może więcej zaoferować swoim klientom. Może na przykład poszerzyć wybór proponowanych usług czy towarów, tak, by każdy klient znalazł coś dla siebie. Ponadto, możliwe staje się też uatrakcyjnienie oferty – rozwijająca się firma może sobie pozwolić na zniżki i promocje dla klientów. Poza tym, zmiany mogą też dotyczyć siedziby firmy, której rozbudowa, nowa aranżacja czy w ogóle zmiana lokalu, może pozytywnie wpłynąć na wizerunek firmy. Nowe meble biurowe, np. szafy aktowe, biurka, regały czy kontenery, a także dodatkowe konstrukcje, np. ścianki działowe, mogą sprawić, że biuro zupełnie zmieni swój wygląd. Dzięki temu pracownicy będą odczuwali znacznie większy komfort w miejscu pracy, a tym samym ich działania będą bardziej efektywne i owocne. Nowe wyposażenie może też zrobić dobre wrażenie na klientach. Dla tej grupy odbiorców, warto zainwestować w nowe lady recepcyjne oraz inne sprzęty, pełniące funkcje reprezentacyjne. Odpowiednio wykończone i urządzone wnętrze, dopracowane we wszystkich najmniejszych szczegółach, wpłynie pozytywnie na wizerunek całego przedsiębiorstwa. Będzie bowiem świadczyło o profesjonalizmie i perfekcji danej firmy, a na takim wizerunku zależy chyba każdemu biznesmenowi. Każdy klient chętnie skorzysta z usług, proponowanych przez prawdziwych specjalistów w danej dziedzinie. Pieniądze, przychodzące wraz z rozwojem firmy, warto więc dobrze zainwestować, aby przyniosły wymierne korzyści.

Podatki w firmie

cost-1174922__180Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą to wiesz, jak istotną kwestią się podatki w firmie. Aby nie mieć kłopotów z Urzędem Skarbowym (US) lub Zakładem Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) musisz odpowiednio prowadzić księgowość w firmie.  Dobra księgowość to bowiem klucz do sukcesu każdej firmy. Aby osiągnąć swój cel, może prowadzić księgowość samodzielnie, zatrudnić księgową lub odwiedzić biuro podatkowe. Bydgoszcz, czy każde inne miasto umożliwia każdą z tych trzech opcji – poznaj ich zalety, by wybrać najlepszą dla porządku podatkowego w Twojej firmie.  Samodzielna księgowość sprawdza się w niedużych firmach – jednoosobowych działalnościach lub rodzinnych, niewielkich firmach. Jeśli dokumentów nie jest dużo i nie ma w firmie wielu pracowników, to można spróbować prowadzić księgowość samemu. Niemniej nawet wtedy, gdy ukończymy odpowiedni kurs lub szkolenie, w sprawach ważnych (rozliczenia roczne) warto zasięgnąć porady specjalisty, aby uniknąć korekt i wizyt w urzędach. Wadą takiego rozwiązania jest potrzeba stałego nadzoru nad dokumentami, duża systematyczność i odpowiedzialność za ewentualne pomyłki.  Osobny etat dla księgowej to pomysł dla małych i średnich firm, które potrzebują stałego nadzoru nad przychodami, rozchodami, fakturami, rozliczeniami i rejestrami. Większe podmioty mogą także utworzyć cały dział księgowości i rozliczeń, aby mieć pewność, że ich podatki są odpowiednio prowadzone. Wadą utworzenia etatu dla księgowej lub całego działu, są koszty – należy uwzględnić pensje nowych pracowników, wyposażyć stanowiska pracy, zapewnić świadczenia itd.  Biuro podatkowe to opcja dla każdego – przedsiębiorcy nie muszą tworzyć osobnych etatów, aby liczyć na kompleksową obsługę. Biura takie świadczą także usługi doradcze i reprezentują firmy w urzędach, niemniej biuro jest firmą zewnętrzną i nie ma z nim stałego kontaktu tak, jak z pracownikiem. Nie można więc np. szybko czegoś skonsultować, wszystko wymaga czasu i oczywiście – nakładów finansowych.  Każda z przedstawionych możliwości posiada zalety i wady – decyzja należy do przedsiębiorcy. Warto mieć tu na uwadze swój czas i możliwości finansowe – czasem zatrudnienie dodatkowej osoby lub skorzystanie z zewnętrznej firmy zapobiega wielu problemom w urzędach. Niemniej samodzielne prowadzenie księgowości to spora oszczędność i jeśli ktoś czuje się na siłach, to efekty takiej pracy mogą być zadowalające dla całej działalności firmy.